德魔潤滑油：以品質和服務贏市場

2017-12-08 中國潤滑油信息網

——訪德魔（上海）總經理莫博喬先生

　　品質是產品的靈魂，德國人對品質的追求幾乎達到出神入化的境界。不過，這種追求並不止於產品外觀，德國人往往在越是看不見的地方就越發仔細。在慕尼黑的寶馬博物館中陳列著這一奢華汽車品牌的早期發動機產品，是上世紀20年代生產的一台星型發動機上，每個螺栓都用鐵絲線連接，據說這樣可以保持每個螺栓的力矩相等，真正的德國產品質量源頭在於對細節的把握和精益求精，由此就不難解釋德國製造稱霸全球的原因了。

　　亞洲規模最大的汽車零部件、維修檢測診斷設備及汽車用品展覽會——第十三屆Automechanika Shanghai於2017年11月29至12月2日在上海國家會展中心完美落幕。作為汽車全產業鏈信息交流、行業推廣、商貿服務以及產業教育的全球性專業服務平台，2017年Automechanika Shanghai的各項數據均創歷史之最。伴隨亞洲尤其是中國汽車市場的不斷成長，參展商數量再創新高，共有來自40個國家及地區的6,051家企業齊聚一堂。

　　德魔攜旗下系列潤滑油產品強勢登陸，與業內同行共襄盛舉。作為融入汽車和機械基因的潤滑油第一門戶，中國潤滑油信息網(www.sinolub.com)、《潤滑油市場》雜誌在展會現場專訪德魔（上海）總經理莫博喬先生，聽他講述德魔在中國市場的征程。

                                                                  以品質贏市場

MUXX Oil德魔成立於2002年, 德國專業潤滑油製造商，公司總部位於柏林，致力於潤滑油製作及研發創新。德魔以研發生產汽機車精品潤滑油為起點，憑藉嚴謹的德國工藝品質，逐步發展其他潤滑油產品並營銷全世界。德國質量、無限創新、智能科技及客制化服務是德魔的品牌精神，靈活彈性的營銷方式使得德魔獲得全球客戶的讚賞。自德魔2007年進軍亞洲市場以來，已逐步開發了中國、台灣、韓國、泰國、印度尼西亞、柬埔寨等市場。

                                                                                              以客戶的需求為服務導向

　　服務也是德國製造的一大法寶。一般而言，購買了德國公司生產的產品，售後服務都能得到保障。據莫總介紹，德魔作為一個以客戶和市場需求為導向的品牌，始終堅持以消費者的使用需求為考慮，進行系列潤滑油的研發與製作，包含頂級汽車、重型及輕型機車、貨車及商用車、工業機具及船舶、齒輪油及ATF自動變速箱等潤滑油產品，全系列商品皆採用精純基礎油添加獨特配方，提供卓越的熱穩定性和抗氧化性能。獨有的賽車級別雙酯類+PAO類技術配方，將提速優異、冷啟動響應快的酯類技術，與耐高溫性能優異、熱衰小的PAO類技術完美結合，達到能夠兼具飆車和長途的需求，是其區別於其他德國品牌潤滑油產品的優勢所在。

　　“通過嚴格測試，讓愛車保持最佳狀況”，這是德魔對產品的要求。每款產品在正式上市前，經過嚴格質量控管，取得美國API，歐洲ACEA、EELQMS等國際認證且符合EURO 5環保標準，部分產品更得到頂級車廠如Mercedes Benz, VOLVO, MAN的認證肯定。針對不同地區的氣候條件及消費者使用習慣，德魔也會根據客戶建議和要求微調配方，使得產品更符合當地的使用需求。

　　德魔還為經銷商提供一系列的支持，包括潤滑油產品技術的培訓，營銷廣告方面的培訓，和工作服三件套、品牌馬克杯等輔銷品的供應等。去年，德魔在台灣的第一間MUXX OIL概念店也隆重開幕，以期讓消費者更直接地了解德魔，體驗到德魔的潤滑油產品。

                                                                                              新能源汽車催生了新的油品需求

伴隨著中國製造2025第一個十年的開端，德魔在2015年正式進入中國市場。近年來熱議的新能源汽車話題，自然也成為了德魔關注的焦點。莫總告訴我們：“新能源汽車的發展可能會對潤滑油行業造成一定的威脅，但據我們在德國的觀察，油電混合車的銷量是不斷在增長，純電動車的漲幅卻不大明顯。因此我們內部評估，從整個新能源汽車行業來看油電混合車是一個比較成熟的產品，而油電混合車所需要的比較高端的油品，新能源汽車催生了新的油品需求，就是德魔正在重點研發的課題。為了維持油電混合車低耗能、節能的需求，德魔將著力開發如0W-20系列低粘度油品，在省油的同時要保證油品的品質穩定，不會在使用的過程中出現機器故障的問題。

千里之行，始於足下，德魔期許成為世界最有價值的品牌之一，並與客戶建立長期互惠互利的合作關係，德魔將以此為目標不懈奮鬥，為新征程而不斷努力。

                                                                                 德魔（上海）總經理莫博喬與中國潤滑油信息網編輯親切合影